Obsah:

I. Základní ustanovení

V souladu se Zřizovací listinou Městské knihovny Třinec schválenou dne 17. 4. 2001 Zastupitelstvem města Třince a podle § 4 odst. 6 zákona č. 257/2001 Sb. (knihovní zákon) vydávám tento knihovní řád.

Poslání knihovny

Městská knihovna Třinec je veřejnou univerzální knihovnou, jejímž účelem je zabezpečovat všem občanům rovný přístup k informacím a kulturním hodnotám, které jsou obsaženy ve fondech a informačních databázích knihoven.

Zařízení knihovny a knihovní fond jsou majetkem Města Třince.

Uživatelé jsou povinni seznámit se s knihovním řádem a dbát na jeho dodržování.

Veřejné knihovnické a informační služby

1. Knihovna poskytuje veřejné knihovnické a informační služby (dále jen služby) tak, jak jsou vymezeny v příslušných ustanoveních knihovního zákona, jsou to zejména:
   • absenční a prezenční výpůjční služby
   • meziknihovní výpůjční služby
   • kopírovací a jiné reprografické služby
   • informační služby
2. Základní služby poskytuje knihovna bezplatně. Knihovna účtuje poplatky za registraci uživatelů, za reprografické služby a za některé specializované služby. Na tyto poplatky (za tuto úhradu skutečně vynaložených nákladů) může být vyžádána i finanční záloha.
3. Veškeré finanční částky jsou knihovnou účtovány podle zásad knihovního řádu a ve výši stanovené v jeho nedílné příloze Poplatky a náhrady.
4. Městská knihovna Třinec poskytuje své služby na těchto pracovištích:
   1. Lidická 541 – ústřední knihovna – oddělení pro dospělé čtenáře, oddělení pro děti a mládež, studovna a internetová studovna, antikvariát
   2. Nám. Míru 636 – automatizovaná pobočka s veřejným přístupem k internetu
   3. ZŠ Kaštanová – pobočka pro veřejnost specializovaná na dětskou literaturu
   4. Kojkovice Kulturní dům – základní výpůjční služby pro dospělé a pro děti
   5. Kanada, Míru 63 – základní výpůjční služby pro dospělé a pro děti
   6. Podlesí PZKO - základní výpůjční služby pro dospělé a pro děti
   7. Nebory - základní výpůjční služby pro dospělé a pro děti
   8. Oldřichovice - základní výpůjční služby pro dospělé a pro děti
   9. Tyra MŠ - základní výpůjční služby pro dospělé a pro děti
   10. Guty PZ - základní výpůjční služby pro dospělé a pro děti
   11. Karpentná PZKO - základní výpůjční služby pro dospělé a pro děti
5. Knihovna organizuje různé formy akcí a pořadů nejrůznějšího zaměření. Zájemci o ně se mohou přihlásit na každém pracovišti knihovny.

II. Uživatelé knihovnických a informačních služeb

Čtenářem knihovny se může stát

• každý občan ČR bez věkového omezení, děti do 15 let se souhlasem rodičů
• příslušník jiného státu, který má povolení k dlouhodobému pobytu v ČR
• instituce

Registrace čtenáře

• členství v knihovně vzniká vyplněním přihlášky ověřené pracovníkem knihovny podle osobních dokladů, vydáním čtenářského průkazu a zaplacením ročního registračního poplatku (viz Poplatky a náhrady)
• čtenáři využívající služeb pouze na některé z poboček knihovny platí snížený roční registrační poplatek (viz Poplatky a náhrady)
• čtenáře do 15 let ručí jeho zákonný zástupce
• podpisem na přihlášce se čtenář (instituce, zákonný zástupce) zavazuje dodržovat ustanovení knihovního řádu
• za účelem ochrany knihovních fondů svěřených do správy Městské knihovny Třinec podle obecných předpisů musí být smluvní vztah výpůjčky mezi knihovnou a čtenářem identifikovatelný prostřednictvím základních osobních údajů čtenáře, které jsou za tímto účelem ukládány do databáze čtenářů
• souhlasem s uložením osobních údajů čtenáře jsou podmíněny veškeré služby čtenáři

Ochrana osobních údajů

Ve smyslu zákona č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů ve znění pozdějších předpisů je knihovna správcem osobních údajů. Knihovna postupuje při zpracování osobních údajů podle zákona, vnitřní směrnice a dalších obecně závazných právních předpisů. Osobní údaje jsou zpracovávány vlastními pracovníky knihovny manuálním a automatizovaným způsobem. Knihovna zpracovává pouze pravdivé a přesné osobní údaje, které za tímto účelem ověřuje.

Čtenářský průkaz

• je doklad čtenáře pro styk s knihovnou, vystavuje se na 12 kalendářních měsíců a jeho platnost je třeba obnovovat
• průkaz platí na všech pracovištích a pobočkách knihovny
• za každé zneužití čtenářského průkazu ručí jeho majitel (zákonný zástupce)
• případnou ztrátu čtenářského průkazu je čtenář povinen ohlásit knihovně, za vystavení nového průkazu účtuje knihovna manipulační poplatek
• čtenář (instituce) je povinen ihned knihovně hlásit změnu jména a bydliště
• v případě, že čtenář nemá trvalé bydliště v Třinci, je povinen uvést na přihlášce kontaktní adresu (přechodné bydliště)
• v případě, že čtenář úmyslně uvede údaje nepravdivé, bude u evidence knihovny vyřazen
• průkaz platí ve všech provozech ústřední knihovny a na pobočce na nám. Míru, na ostatních pobočkách jsou vydávány samostatné průkazy

Základní povinnosti a práva uživatelů knihovny

1. Uživatelé mají přístup do půjčoven s volným výběrem a do studoven.
2. Uživatelé jsou povinni dodržovat knihovní řád a řídit se pokyny pracovníků knihovny.
3. Jsou povinni zachovávat ve všech prostorách knihovny klid, pořádek a čistotu, nevnášet do prostorů knihoven nic, čím by mohl být poškozen knihovní fond.
4. Před vstupem do knihovny je návštěvník knihovny povinen odložit v šatně svrchní oděv, deštník, zavazadlo, aktovku i větší dámskou kabelku apod. Za věci odložené mimo šatnu knihovna neručí.
5. V prostorách knihovny je zakázáno kouřit, konzumovat potraviny a používat mobilní telefony.
6. Při odchodu z prostor knihovny je čtenář povinen umožnit kontrolu, zda nevynáší žádné nezaevidované knihovní jednotky. Vynesení kterékoli knihovní jednotky z fondu knihovny bez evidence je pokládáno za zcizení a vůči čtenáři bude postupováno podle platných právních předpisů.
7. Jestliže uživatel nedodržuje tato opatření, může být dočasně nebo trvale zbaven práva používat služeb knihovny. Tím není zbaven povinnosti nahradit způsobenou škodu ani odpovědnosti podle platných předpisů.
8. Připomínky, podněty a návrhy k práci knihovny je možné podávat písemně nebo ústně vedoucí knihovny.

III. Výpůjční řád

Způsoby půjčování

1. Čtenářům a institucím se půjčují dokumenty po předložení čtenářského průkazu.
2. O půjčení dokumentu a jeho způsobu rozhoduje knihovna. Výpůjčky se uskutečňují v souladu s posláním knihovny a s požadavky ochrany knihovního fondu.
3. Mimo budovu se zásadně nepůjčují dokumenty:
   • jestliže by jim hrozilo nebezpečí nenahraditelné ztráty nebo poškození
   • jestliže jsou zapotřebí k dennímu provozu knihovny (díla z příruční knihovny)
   • jestliže by běžné půjčování bylo v rozporu s obecnými právními předpisy (porušení autorských práv, šíření fašistické, rasistické literatury apod.)
   • jestliže byly vypůjčeny z jiných knihoven (MVS), jež stanovily půjčení ve studovně jako podmínku
4. Knihovna je povinna vyhledat a vypůjčit uživateli žádaný dokument v čase, který je přiměřený provozním poměrům knihovny.
5. Před převzetím výpůjčky si má uživatel dokument prohlédnout, ihned ohlásit všechny závady a ověřit si zápis závad.
6. Čtenář si může dílo vyhledat sám ve volném výběru nebo požádat o pomoc knihovnici. Literaturu je možno vyhledávat v elektronickém katalogu knihovny. Čtenář si může vyhledávat dokumenty také prostřednictvím internetu v on-line katalogu knihovny (www.knih-trinec.cz) a objednávku zaslat na e-mailovou adresu [email protected].
7. Pro nemocné a jinak handicapované čtenáře knihovna doručí požadované knihovní dokumenty až domů (donášková služby).
8. Prezenčních služeb knihovny mohou využívat i neregistrovaní návštěvníci.

Rezervace

Dokument, který je půjčen jinému uživateli, knihovna podle možností a na žádost čtenáře rezervuje, případně si uživatel zadá rezervaci on-line. Žádá-li stejný dokument najednou více uživatelů, stanoví se pořadí podle času podání objednávky. Jakmile je dílo vráceno, uvědomí knihovna žadatele, který si jej může vyzvednout do 14 dnů ode dne upozornění.

Meziknihovní služby

Jestliže dokument není ve fondech knihovny, zprostředkuje knihovna na požádání uživatele výpůjčku dokumentu meziknihovní výpůjční službou z jiné knihovny v ČR podle platných právních ustanovení o MVS.

Výpůjční lhůty a odpovědnost za výpůjčku:

1. Výpůjční lhůta pro půjčování mimo budovu je jeden měsíc
2. Knihovna je oprávněna bez udání důvodů stanovit kratší výpůjční lhůtu, případně žádat bezodkladné vrácení dokumentu před uplynutím výpůjční lhůty. Výjimečně stanovenou kratší výpůjční lhůtu pro výpůjčku nelze prodloužit
3. U řádných výpůjček mimo budovu může být výpůjční lhůta prodloužena dvakrát o jeden měsíc, požádá-li o to čtenář před jejím uplynutím a nežádá-li dokument další čtenář. V odůvodněných případech je možné povolit novou výpůjčku téhož dokumentu, ale jen po jeho předložení
4. O prodloužení výpůjční lhůty musí čtenář požádat osobně, telefonicky nebo e-mailem
5. Čtenář je povinen vrátit vypůjčený dokument v takovém stavu, v jakém si ho vypůjčil. Jinak nese odpovědnost za všechny zjištěné závady a je povinen uhradit knihovně náklady na opravu dokumentu po případě uhradit škodu jako při ztrátě dokumentu. Je zakázáno zpracovávat text graficky podtrháváním, zvýrazňováním, psaním poznámek na okraj nebo jiným způsobem do vypůjčeného dokumentu zasahovat
6. Pro půjčování knihovních fondů platí ustanovení občanského zákoníku o půjčování věcí. Čtenář ručí za vypůjčený dokument do té doby, dokud má na svém čtenářském kontě záznam o výpůjčce. Jestliže čtenář nevrátí dokument půjčený mimo budovu ve stanovené lhůtě, účtuje knihovna uživateli poplatek z prodlení, a to bez ohledu na to, bylo-li vrácení výpůjčky upomínáno nebo ne, dle platných sazeb Poplatků a náhrad
7. Jestliže čtenář ani po upomenutí a výzvě dokument půjčený mimo budovu nevrátí, bude se vrácení vymáhat právní cestou. Při vymáhání půjčeného dokumentu právní cestou účtuje knihovna manipulační poplatek jako náhradu za náklady spojené s přípravou tohoto vymáhání i náklady právního zastoupení
8. Do vypořádání pohledávek má knihovna právo pozastavit uživateli poskytování všech služeb

IV. Provozní řád studovny

1. Přístup do studoven je povolen všem návštěvníkům knihovny.
2. Uživatelé jsou povinni odložit svrchní oděvy, aktovky, tašky, kabáty apod. v šatně knihovny.
3. Uživatelé jsou povinni chovat se ve studovně tiše a ohleduplně k ostatním uživatelům a řídit se pokyny vyvěšenými ve studovně i pokyny pracovníků studovny.
4. Uživatel má právo užívat ve studovně volně přístupné fondy, příruční knihovnu a vyložené noviny a časopisy. Uživatel má právo vypůjčit si do studovny dokumenty z knihovních fondů knihovny.

Pokyny pro využívání výpočetní techniky

Uživatel nesmí používat výpočetní techniku knihovny k jiným účelům než k využití služeb poskytovaných knihovnou. Způsob práce uživatele je přesně vymezen vždy na příslušném počítačovém pracovišti.

Uživatel je povinen:

1. Používat v knihovně pouze programové vybavení, které je mu v nabídce poskytnuto.
2. Uživatel může kopírovat na formátované diskety informace získané z bází dat zpřístupněných v síti knihovny nebo v Internetu.

Uživatel nesmí:

1. Vědomě narušovat práci ostatních uživatelů, používat síť k přístupům do jiných počítačů nebo do jiných sítí či k šíření počítačových virů.
2. Uživatel nese plnou odpovědnost za své případné zásahy do konfigurace počítače, které by jakýmkoliv způsobem mohly mít vliv na provoz počítače nebo sítě; dále je uživatel plně odpovědný za škody vzniklé jeho neodbornou manipulací s prostředky výpočetní techniky včetně škod způsobených jím zanesenými počítačovými viry.
3. Získané informace a data (v jakékoliv formě, na jakémkoliv médiu) slouží výhradně k osobní potřebě uživatele a k jeho studijním účelům. Není povoleno je jakýmkoliv způsobem dále rozšiřovat, rozmnožovat, kopírovat, půjčovat, sdílet, distribuovat (ani v počítačové síti), prodávat nebo jinak využívat zejména ke komerčním účelům.

V. Postihy za nedodržení ustanovení Knihovního řádu

Ztráty a náhrady

1. Čtenář je povinen bezodkladně hlásit ztrátu nebo poškození dokumentu a ve lhůtě stanovené knihovnou nahradit škodu podle ustanovení občanského zákoníku o způsobu náhrady škody za nevrácený dokument nebo za poškození dokumentu.
2. O způsobu náhrady rozhoduje knihovna. Může požadovat náhradu škodu obstaráním jiného výtisku téhož díla, kopií ztraceného díla (případně zaplacením ceny kopie), jiné dílo nebo finanční náhradu. Finanční náhradu stanovuje knihovna.
3. Uživatel je povinen hradit i všechny náklady, které knihovně v souvislosti se ztrátou vznikly.
4. Do vyřešení způsobu nahrazení ztráty a uhrazení všech pohledávek má knihovna právo pozastavit uživateli poskytování všech služeb.

Poplatky za přestupky proti knihovnímu řádu

Poplatek z prodlení

1. Povinnost platit poplatek z prodlení nastává dnem, který následuje po skončení stanovené výpůjční lhůty. Připadá-li poslední den stanovené lhůty na den, kdy je knihovna zavřená, posunuje se na nejbližší další výpůjční den.
2. Od poplatků z prodlení je možné upustit v rámci meziknihovních služeb. Jednotlivým uživatelům je možné poplatek z prodlení prominout, nepřesáhlo-li překročení výpůjční lhůty 14 dnů a zpoždění způsobily vážné příčiny.
3. Výše poplatků z prodlení se stanoví v příloze Poplatky a náhrady.

Vymáhání nevrácených výpůjček

1. Nezávisle na vymáhání poplatků z prodlení vymáhá knihovna upomínkami vrácení dokumentů půjčených mimo budovu. Po čtyřech bezvýsledných upomínkách (z nichž poslední je doporučený dopis vedoucí knihovny) následuje vymáhání právní cestou.
2. Za agendu spojenou s přípravou vymáhání právní cestou se účtuje jednotný poplatek za každou vymáhanou položku na výpůjčním kontě čtenáře.
3. V případě, že knihovna je nucena zahájit vymáhání právní cestou, uživatel je povinen nahradit náklady právního zastoupení. Tyto náklady se řídí příslušnou právní úpravou.

VI. Závěrečná ustanovení

1. Výjimky z knihovního řádu povoluje vedoucí knihovny nebo jí pověřený pracovník.
2. Nedílnou součástí knihovního řádu je příloha Poplatky a náhrady.
3. Knihovní řád se vztahuje na všechna pracoviště Městské knihovny Třinec.
4. Jakékoliv změny v knihovním řádu a jeho nedílné součástí Poplatky a náhrady podléhají schválení vedoucí Městské knihovny Třinec.
5. Tento knihovní řád nabývá účinnosti dnem 1. dubna 2003.